8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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是一个比较老的宾馆，设备陈旧，墙壁电源插座不能用，早餐卷写着六点四十五开餐，七点到餐厅告知菜还没上齐。旅游淡季价格比周边其他宾馆都贵，唯一的优势就是距离海边近一些。极差的住宿体验，下次不会再来。
会员3659：好评
还不错，性价比很高，老牌的三星，特别是在海边
会员1694：好评
老师告诉我卡农是the song of love....我不明白，她说你看你的两只手啊………那时候，我还是短发懵懂女孩，还没有属于自己的钢琴，于是我拉着喜欢的男生去琴房看我弹卡农，我让他看我的两只手。你发现了吗，两只手靠近，又远离，又靠近，又远离，曲中终于相交了，可是马上又一次又分开…